Dizota Packaging giao hàng tới tất cả các khu vực tỉnh thành trên phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam. Chính sách giao hàng của Dizota Packaging cụ thể như sau:

1. Phạm vi áp dụng

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại website dizota.vn hoặc các cửa hàng bán lẻ của chúng tôi tại địa chỉ.

  • Số 8 ngõ 76 Linh Lang, phường Cống Vị, quận Ba Đình, TP. Hà Nội. Điện thoại 0963 53 58 52 – 0836 81 33 66
  • Số 10 ngách 1 ngõ 121 đường Trần Phú, phường Văn Quán, quận Hà Đông, TP. Hà Nội. Điện thoại 0902 20 02 23 – 0833 81 33 66

2. Hình thức áp dụng

Đối với khách hàng ở khu vực nội thành ” Hà Nội ” Dizota Packaging miễn phí vận chuyển cho khách hàng lấy từ 3 cuộn xốp bọc hàng trở nên. Chi tiết áp dụng cho từng loại hàng cụ thể.

Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của Dizota Packaging. Chi phí này sẽ được chúng tôi thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và Dizota Packaging tiến hành gửi hàng

3. Thời gian giao hàng

  • Thời gian giao hàng sẽ từ 30 phút – 2 giờ kể từ khi chúng tôi xác nhận đơn đặt hàng của quý khác với nội thành Hà Nội.
  • Với các khách hàng ở ngoại thành thời gian giao hàng từ 6 đến 12 giờ kể từ khi đơn hàng của quý khách được chúng tôi xác nhận.
  • Với các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng từ 12 – 36 giờ kể từ khi chúng tôi xác nhận đơn hàng.

Trong một số trường hợp khách quan Dizota Packaging có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng…

Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline 0902 12 99 08 của Dizota Packaging để nhận trợ giúp.

4. Chính sách vận chuyển

Dịch vụ vận chuyển của Dizota Packaging do Dizota Packaging chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng của chúng tôi đến quý khách.

Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của Dizota Packaging.

Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Dizota Packaging không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.

Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Dizota Packaging đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

5. Chính sách hoàn trả

Để quý khách yên tâm trong quá trình mua hàng tại Dizota Packaging, chúng tôi có chính sách hoàn trả tiền mặt hoặc đổi trả hàng khác theo yêu cầu khi có các trường hợp sau đây xẩy ra.

  • Giao hàng sai, hàng không đúng với mẫu mã quý khách đặt hàng
  • Hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
  • Hàng có lỗi từ nhà sản xuất

Mọi yêu cầu hoàn tiền, đổi hàng khác được thực hiện trong tối đa 36 giờ kể từ ngày quý khách nhận được hàng.

6. Cam kết

Dizota Packaging sẽ giao hàng tới tất cả các tỉnh thành trong phạm vi toàn quốc. Với đội ngũ nhân viên kỹ thuật, giao hàng chuyên nghiệp của công ty. Chúng tôi còn liên kết với các hãng vận chuyển hàng hóa chuyên nghiệp và uy tín trên thị trường như Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Tín Thành, Viettel Post…. đảm bảo cho hàng hóa được đảm bảo an toàn và đúng hẹn với quý khách hàng. Mọi ý kiến đóng góp của quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Email: hotro@dizota.vn hoặc gọi vào số hotline: 0902 12 99 08 Rất hân hạnh được phục vụ quý khách!